Plainte d’usager : la #SNCF répond en battle...
Plainte d’usager : la #SNCF répond en battle musicale sur #Facebook http://t.co/JP4pprye #communitymanagement
February 08, 2013
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Plainte d'usager : la SNCF répond en battle musicale sur Facebook
Partager : Ah, qu'est-ce qu'ils s'amusent ces community managers ! Surtout à la SNCF. Qui l'eut cru ? L'histoire remonte à mercredi dernier, lorsqu'un usager mécontent décide de pousser une gueulante sur le mur Facebook de la page fan SNCF. Ce dernier reproche ainsi (entre autres) une faible qualité de service, l'absence de ponctualité et des tarifs élevés.
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